Chuyên viên tài liệu kỹ thuật (Technical Writer)

• Viết và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu quản trị và ghi chú phát hành cho từng phiên bản.
• Xây dựng tài liệu API dựa trên đặc tả OpenAPI và ví dụ chạy được cho lập trình viên tích hợp.
• Phỏng vấn lập trình viên và chuyên viên nghiệp vụ để lấy thông tin chính xác trước khi viết.
• Chuẩn hoá thuật ngữ, văn phong và cấu trúc tài liệu cho toàn bộ sản phẩm.
• Dịch tài liệu giữa tiếng Việt và tiếng Anh, giữ nguyên độ chính xác kỹ thuật.
• Quản lý tài liệu bằng Git và tham gia quy trình rà soát như với mã nguồn.
• Thu thập phản hồi của người đọc và cập nhật những chỗ gây hiểu nhầm.

• Tối thiểu 1 năm viết tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng hoặc nội dung chuyên ngành công nghệ.
• Viết tiếng Việt mạch lạc, ngắn gọn; tiếng Anh viết tốt ở mức tài liệu kỹ thuật.
• Hiểu các khái niệm phần mềm cơ bản: API, cơ sở dữ liệu, xác thực, môi trường triển khai.
• Sử dụng được Markdown và Git; biết công cụ dựng trang tài liệu là điểm cộng.
• Chủ động hỏi cho tới khi hiểu đúng thay vì viết theo suy đoán.
• Vị trí làm việc từ xa yêu cầu kỷ luật tự quản và giao tiếp chủ động bằng văn bản.

Tài liệu kỹ thuật · Viết song ngữ

• Thu nhập từ 18 – 32 triệu đồng/tháng, thoả thuận theo năng lực và kết quả phỏng vấn.
• Mức lương trao đổi là thu nhập thực nhận — công ty chịu phần đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân, ứng viên nhận đủ số tiền đã thoả thuận.
• Xét điều chỉnh lương 2 lần mỗi năm; thưởng theo kết quả công việc hằng quý và lương tháng 13.
• Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên và thưởng ghi nhận đột xuất khi dự án về đích.
• Đóng bảo hiểm đầy đủ trên mức lương thực tế ngay từ tháng thử việc.
• Bảo hiểm sức khoẻ mở rộng cho nhân sự chính thức; khám sức khoẻ định kỳ hằng năm.
• 12 ngày phép mỗi năm, cộng thêm 1 ngày cho mỗi năm gắn bó; nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
• Công ty chi trả chi phí học và thi chứng chỉ quốc tế theo lộ trình từng vị trí (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, CCNA/CCNP, CISSP, CEH, PMP, Scrum…).
• Được cấp thiết bị làm việc theo yêu cầu công việc và tài khoản sử dụng hạ tầng đám mây nội bộ để tự học, thử nghiệm.
• Khung năng lực và lộ trình thăng tiến công bố rõ ràng, đánh giá 6 tháng một lần.
• Cơ hội tham gia dự án cùng khách hàng và văn phòng của tập đoàn tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Úc, Hoa Kỳ và Dubai.
• Hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch thường niên, câu lạc bộ thể thao; văn phòng đặt tại các toà nhà hạng A.

Thứ 2 – Thứ 6: 08:30 – 17:30, nghỉ trưa 12:00 – 13:30, làm việc từ xa.
Thứ 7: 08:30 – 12:00, làm việc từ xa.
Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định: nghỉ.
Không yêu cầu lên văn phòng. Giữ liên lạc trong khung giờ làm việc qua công cụ nội bộ và tham gia họp trực tuyến theo lịch của nhóm.
Gặp mặt trực tiếp tối đa vài lần mỗi năm cho đào tạo và hoạt động gắn kết; chi phí đi lại và lưu trú do công ty chi trả.
Không tăng ca ngoài kế hoạch. Vị trí phải trực hệ thống theo ca được bố trí lịch riêng, có phụ cấp ca và ngày nghỉ bù.

Làm việc từ xa toàn thời gian; ứng viên có thể ở bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam.
Công ty cấp máy tính, phần mềm bản quyền và tài khoản truy cập từ xa. Ứng viên tự bảo đảm đường truyền internet ổn định và không gian làm việc yên tĩnh.
Không yêu cầu có mặt tại văn phòng. Nhân sự ở gần một trong các văn phòng của tập đoàn vẫn có thể đăng ký chỗ ngồi khi có nhu cầu.
Địa chỉ chi tiết của từng văn phòng được công bố ở chân trang website.

• Bấm “Ứng tuyển ngay” và gửi CV trực tiếp trên hệ thống (PDF hoặc Word, dung lượng dưới 5 MB).
• Chọn văn phòng bạn muốn làm việc ngay trên biểu mẫu ứng tuyển — mỗi vị trí chỉ hiện những văn phòng đang tuyển vị trí đó.
• Trong CV vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển và mức thu nhập thực nhận mong muốn.
• Quy trình tuyển chọn: sàng lọc hồ sơ trong 5 ngày làm việc → phỏng vấn chuyên môn → phỏng vấn với quản lý tuyển dụng → thư mời nhận việc.
• Hồ sơ được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích tuyển dụng của HiTechCloud.