Báo cáo sau sự cố phân tích nguyên nhân gốc rễ và cải tiến quy trình.
Postmortem nên blameless, tập trung vào hệ thống và quy trình. Cấu trúc: timeline, root cause, impact, action items (SMART). Chia sẻ rộng rãi để cả team học hỏi.












































































Bắt đầu triển khai nhanh chóng với HiTechCloud
Thông báo mới, phân tích chuyên sâu và sự kiện































































































