Database as a ServiceStorage Cloud

Điều khoản dịch vụ Data Lake và phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics)

ドキュメントコードDKDV-67

バージョン2.0

発効日01/09/2026

レビュー日01/09/2027

担当部門法務

PHẦN I – MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều 1. Mục đích, phạm vi và thứ tự ưu tiên áp dụng

1.1. Tài liệu này (“Tài liệu”) quy định điều kiện cung cấp và sử dụng nền tảng hồ dữ liệu (Data Lake), kiến trúc lakehouse và công cụ phân tích dữ liệu lớn (“Dịch vụ”) do Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (“HiTechCloud”) cung cấp cho khách hàng (“Khách hàng”): thu nạp dữ liệu theo lô và theo luồng, xử lý theo mô hình ETL hoặc ELT, lưu trữ dữ liệu thô và dữ liệu có cấu trúc, danh mục dữ liệu và công cụ truy vấn, phân tích.

1.2. HiTechCloud cung cấp CÔNG CỤ và hạ tầng vận hành công cụ đó; Khách hàng toàn quyền và tự chịu trách nhiệm định nghĩa mô hình dữ liệu, phân vùng lưu trữ, pipeline, câu truy vấn và báo cáo. HiTechCloud không thẩm định tính đúng đắn về nghiệp vụ của kết quả phân tích do Khách hàng tạo ra.

1.3. Việc Khách hàng đặt hàng, thanh toán, kích hoạt hoặc thực tế sử dụng Dịch vụ được coi là Khách hàng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Tài liệu này cùng Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ, Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP) およびサービスレベル契約(SLA)のコミットメント.

1.4. Thứ tự ưu tiên áp dụng: (a) điều khoản thương mại riêng đã ký kết giữa hai Bên; (b) Tài liệu này đối với nội dung đặc thù của Dịch vụ; (c) Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ và các chính sách chung công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/.

1.5. Đối tượng áp dụng: tổ chức, cá nhân đã giao kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ với Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (thương hiệu HiTechCloud), mã số thuế 0318222903 đối với Dịch vụ nêu tại khoản 1.1. HiTechCloud cung cấp công cụ và hạ tầng vận hành công cụ đó; Khách hàng toàn quyền và tự chịu trách nhiệm định nghĩa mô hình dữ liệu, phân vùng lưu trữ, luồng xử lý (pipeline), câu truy vấn và báo cáo.

1.6. Cấu hình, gói dịch vụ, hạn mức, số lượng và chu kỳ cụ thể được xác định tại Báo giá và Phụ lục đính kèm Hợp đồng, là bộ phận không tách rời của Hợp đồng.

PHẦN II – GIẢI THÍCH TỪ NGỮ

Điều 2. Giải thích từ ngữ

2.1. “Hồ dữ liệu” là kho lưu trữ tập trung cho phép lưu giữ dữ liệu ở nhiều định dạng và mức độ cấu trúc khác nhau. “Lakehouse” là kiến trúc kết hợp khả năng lưu trữ của hồ dữ liệu với khả năng quản trị bảng, phiên bản và giao dịch.

2.2. “Dữ liệu thô” là dữ liệu do Khách hàng đưa vào Dịch vụ ở trạng thái nguyên bản: tệp, bản ghi, sự kiện, nhật ký và luồng dữ liệu từ hệ thống nguồn hợp pháp của Khách hàng.

2.3. “Dữ liệu dẫn xuất” là mọi kết quả được tạo ra từ dữ liệu thô bằng công cụ của Dịch vụ: bảng đã chuẩn hoá, bảng tổng hợp, khung nhìn, chỉ số, mô hình đặc trưng, tập dữ liệu huấn luyện và báo cáo.

2.4. “Siêu dữ liệu vận hành” là dữ liệu kỹ thuật phát sinh từ việc vận hành Dịch vụ: dung lượng chiếm dụng, số lượng và thời điểm truy vấn, thời gian chạy, khối lượng dữ liệu quét và nhật ký hệ thống; không bao gồm nội dung dữ liệu của Khách hàng.

2.5. “Thu nạp (ingest)” là quá trình đưa dữ liệu từ nguồn vào hồ dữ liệu theo lô hoặc theo luồng. “ETL/ELT” là các mô hình trích xuất, chuyển đổi và nạp dữ liệu.

2.6. “Danh mục dữ liệu (catalog)” là siêu dữ liệu mô tả cấu trúc, nguồn gốc và phạm vi của các tập dữ liệu trong hồ dữ liệu.

2.7. “Điện toán truy vấn (compute)” là tài nguyên tính toán sử dụng để chạy truy vấn và tác vụ xử lý, tính theo dung lượng dữ liệu quét, thời gian chạy hoặc số đơn vị tính toán.

2.8. Các thuật ngữ khác chưa được giải thích tại Điều này được hiểu theo Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ và Cam kết Mức độ Dịch vụ của HiTechCloud.

第III部 – サービス説明および構成

Điều 3. Phạm vi kỹ thuật và cấu hình Dịch vụ

3.1. Thành phần lưu trữ cung cấp không gian lưu trữ đối tượng có khả năng mở rộng, hỗ trợ phân tách vùng dữ liệu thô, vùng đã làm sạch và vùng phục vụ khai thác. Việc bố trí vùng, phân vùng, định dạng tệp và mức nén do Khách hàng quyết định.

3.2. Thành phần thu nạp hỗ trợ nạp theo lô từ tệp, cơ sở dữ liệu và giao diện lập trình ứng dụng, cùng nạp theo luồng từ hàng đợi sự kiện. Khách hàng chịu trách nhiệm về quyền truy cập hệ thống nguồn và tính hợp pháp của việc trích xuất.

3.3. Thành phần xử lý cho phép Khách hàng xây dựng và lập lịch pipeline chuyển đổi. HiTechCloud bảo đảm tính sẵn sàng của môi trường thực thi trong phạm vi cam kết tại Điều 5 nhưng không chịu trách nhiệm về logic nghiệp vụ, thứ tự phụ thuộc hay cách xử lý dữ liệu trùng lặp trong pipeline của Khách hàng.

3.4. Thành phần danh mục dữ liệu và công cụ truy vấn cho phép đăng ký bảng, quản lý phiên bản lược đồ và thực hiện truy vấn tương tác hoặc theo lịch. Hiệu năng truy vấn phụ thuộc trực tiếp vào thiết kế dữ liệu và cách viết truy vấn; nếu Khách hàng thay đổi cấu trúc dữ liệu mà không cập nhật danh mục, rủi ro sai lệch kết quả thuộc về Khách hàng.

3.5. Khởi tạo và bàn giao. HiTechCloud khởi tạo không gian làm việc (workspace), kho dữ liệu và bàn giao thông tin truy cập (điểm cuối kết nối, tài khoản, công cụ kết nối) trong thời hạn 01–03 (một đến ba) ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thanh toán.

3.6. Kiểm soát chi phí. Khách hàng có trách nhiệm tối ưu luồng xử lý và truy vấn để kiểm soát chi phí điện toán; Khách hàng tự chịu chi phí phát sinh từ truy vấn quét dữ liệu lớn hoặc cấu hình chưa tối ưu của mình.

Điều 4. Tư cách pháp lý của HiTechCloud và hạ tầng cung cấp Dịch vụ

4.1. Dịch vụ trung tâm dữ liệu và dịch vụ điện toán đám mây là dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng theo Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 và Nghị định số 163/2024/NĐ-CP. HiTechCloud cung cấp Dịch vụ theo Giấy chứng nhận Đăng ký cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GCN-SKHCN do Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 10/3/2026.

4.2. HiTechCloud KHÔNG sở hữu trung tâm dữ liệu mà thuê chỗ đặt thiết bị tại trung tâm dữ liệu của đối tác. Nghĩa vụ công bố hợp chuẩn, hợp quy đối với trung tâm dữ liệu thuộc về đơn vị vận hành trung tâm dữ liệu.

4.3. Dữ liệu thuộc diện phải lưu trữ tại Việt Nam được lưu trên hạ tầng đặt trong lãnh thổ Việt Nam theo Điều 25 Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15. Khách hàng có nghĩa vụ thông báo khi dữ liệu đưa vào hồ dữ liệu thuộc diện này.

4.4. HiTechCloud là Bên Xử lý dữ liệu và chỉ xử lý theo chỉ dẫn hợp pháp của Khách hàng. HiTechCloud không cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân độc lập, trừ khi hai Bên ký thoả thuận riêng và HiTechCloud đáp ứng điều kiện đối với ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo Phụ lục IV Luật Đầu tư số 143/2025/QH15.

PHẦN IV – CAM KẾT MỨC ĐỘ DỊCH VỤ VÀ BỒI THƯỜNG

Điều 5. Phạm vi cam kết mức độ dịch vụ, loại trừ và giảm trừ

5.1. HiTechCloud cam kết tính khả dụng của nền tảng lưu trữ hồ dữ liệu và của dịch vụ truy vấn theo mức công bố tại サービスレベル契約(SLA)のコミットメント, được hiểu là khả năng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu hợp lệ tại giao diện Dịch vụ.

5.2. Cam kết tại khoản 5.1 KHÔNG áp dụng đối với hiệu năng truy vấn hay thời gian hoàn thành một truy vấn, một pipeline vì phụ thuộc trực tiếp vào thiết kế dữ liệu, khối lượng dữ liệu quét và cách viết truy vấn của Khách hàng. Không tính vào thời gian gián đoạn các sự cố do lỗi cấu hình, lỗi logic của Khách hàng, do vượt hạn mức kỹ thuật, do hệ thống của bên thứ ba và do sự kiện bất khả kháng.

5.3. Bảo trì theo kế hoạch được thông báo trước tối thiểu 48 (bốn mươi tám) giờ qua thư điện tử đăng ký hoặc cổng dịch vụ và không được tính là vi phạm SLA. Bảo trì khẩn cấp vì lý do an toàn, an ninh thông tin có thể thực hiện ngay và thông báo sau.

5.4. Biện pháp bồi thường chính khi HiTechCloud vi phạm SLA là giảm trừ phí vào chu kỳ thanh toán tiếp theo theo bảng mức giảm trừ công bố; việc nhận giảm trừ phí không loại trừ quyền của Khách hàng được yêu cầu bồi thường thiệt hại và áp dụng các chế tài khác theo quy định của pháp luật đối với các trường hợp thuộc ngoại lệ của giới hạn trách nhiệm.

5.5. Hình thức bồi hoàn. Khi Dịch vụ không đạt chỉ tiêu khả dụng cam kết, Khách hàng được bồi hoàn bằng hình thức giảm trừ phí của chu kỳ thanh toán kế tiếp, theo thang bồi hoàn quy định tại Phụ lục SLA đính kèm Hợp đồng. Tổng mức giảm trừ trong một chu kỳ không vượt quá mức trần quy định tại mục Thang bồi hoàn khi không đạt chỉ tiêu cam kết của Tài liệu này.

5.6. Thời hạn yêu cầu bồi hoàn. Khách hàng gửi yêu cầu bồi hoàn trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày kết thúc chu kỳ thanh toán có sự cố, kèm nhật ký và bằng chứng về thời gian gián đoạn. Quá thời hạn này, Khách hàng được coi là không có yêu cầu.

PHẦN V – PHÍ, THANH TOÁN VÀ GIA HẠN

Điều 6. Mô hình tính phí đặc thù theo dung lượng lưu trữ và mức sử dụng điện toán

6.1. Phí Dịch vụ gồm ba cấu phần độc lập: (i) phí lưu trữ dữ liệu theo dung lượng chiếm dụng, đơn vị GB hoặc TB theo tháng; (ii) phí điện toán cho truy vấn và xử lý, theo dung lượng dữ liệu quét, theo thời gian chạy hoặc theo số đơn vị tính toán tiêu thụ; (iii) phí thu nạp và luồng dữ liệu, theo khối lượng dữ liệu được nạp, số bản ghi hoặc số giờ luồng hoạt động. Toàn bộ mức phí, đơn giá và bảng giá do HiTechCloud công bố là giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

6.2. Phí lưu trữ tính trên toàn bộ dung lượng thực tế chiếm dụng trong kỳ, gồm dữ liệu thô, dữ liệu dẫn xuất, tệp trung gian, phiên bản cũ của bảng và bản sao lưu. Việc dọn dẹp tệp trung gian và thiết lập vòng đời dữ liệu thuộc trách nhiệm của Khách hàng; dung lượng chưa dọn dẹp vẫn phát sinh phí.

6.3. Phí điện toán tính cho mỗi truy vấn và mỗi lần chạy tác vụ, kể cả truy vấn do ứng dụng tích hợp hoặc lịch tự động phát sinh. Truy vấn bị huỷ giữa chừng vẫn tính phí phần tài nguyên đã tiêu thụ. Truy vấn thất bại do lỗi thuộc hệ thống của HiTechCloud không bị tính phí; truy vấn thất bại do lỗi của Khách hàng vẫn được tính phí.

6.4. Số liệu đo lường ghi nhận trên hệ thống của HiTechCloud là căn cứ tính phí đối với cả ba cấu phần nêu tại khoản 6.1, trừ khi Khách hàng chứng minh được sai sót rõ ràng của phép đo. Khách hàng có quyền đối soát trong 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày nhận bảng kê, kèm dẫn chiếu mã truy vấn hoặc mã tác vụ; quá thời hạn này, bảng kê được coi là đã được chấp nhận.

6.5. Khách hàng tự chịu toàn bộ chi phí phát sinh từ truy vấn quét khối lượng dữ liệu lớn, truy vấn không giới hạn phạm vi phân vùng, pipeline chưa tối ưu hoặc tác vụ lập lịch dày đặc; HiTechCloud không có nghĩa vụ rà soát, chặn hoặc tối ưu truy vấn và pipeline của Khách hàng. HiTechCloud cung cấp công cụ đặt hạn mức chi tiêu và ngưỡng cảnh báo theo dung lượng quét, nhưng do việc ghi nhận số liệu có độ trễ kỹ thuật, HiTechCloud KHÔNG cam kết chặn tuyệt đối chi phí vượt hạn mức; Khách hàng vẫn có nghĩa vụ thanh toán phần chi phí thực tế vượt hạn mức.

Điều 7. Thanh toán, gia hạn và hậu quả của việc chậm thanh toán

7.1. Đối với phần phí cố định theo gói, Khách hàng thanh toán trả trước 100% giá trị chu kỳ trong 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo phí. Đối với phần phí theo mức sử dụng nêu tại Điều 6, Khách hàng thanh toán trong cùng thời hạn kể từ ngày nhận bảng kê.

7.2. Chậm thanh toán chịu lãi 0.05%/ngày trên số tiền chậm trả. HiTechCloud tạm ngưng Dịch vụ sau 07 (bảy) ngày chậm thanh toán và có quyền chấm dứt Dịch vụ sau 15 (mười lăm) ngày chậm thanh toán; trong thời gian tạm ngưng, phí lưu trữ vẫn tiếp tục phát sinh.

7.3. Chu kỳ thanh toán, phương thức thanh toán, thủ tục gia hạn và các trường hợp hoàn phí áp dụng theo 支払いポリシーおよび返金ポリシー; phần phí theo mức sử dụng đã phát sinh không thuộc diện được hoàn.

7.4. Hoá đơn giá trị gia tăng được lập và gửi theo hình thức điện tử theo pháp luật về quản lý thuế. Việc Khách hàng khiếu nại một phần bảng kê không làm tạm dừng nghĩa vụ thanh toán đối với phần không bị khiếu nại.

7.5. Đơn giá và chu kỳ. Đơn giá, cấu hình hoặc gói dịch vụ và chu kỳ thanh toán được xác định tại Báo giá và Phụ lục đính kèm Hợp đồng, là bộ phận không tách rời của Hợp đồng. Đơn giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng, trừ khi Báo giá ghi rõ khác.

7.6. Thông tin định danh thuế. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin định danh phục vụ việc lập hoá đơn (tên đơn vị, địa chỉ, mã số thuế hoặc số định danh cá nhân theo quy định) và thông báo cho HiTechCloud trong vòng 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày có thay đổi. Khách hàng chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh do cung cấp thông tin sai hoặc chậm cập nhật.

7.7. Hoá đơn có sai sót. Khi phát hiện hoá đơn điện tử đã lập có sai sót, Bên phát hiện thông báo cho Bên kia trong vòng 03 (ba) ngày làm việc; hai Bên phối hợp lập văn bản thoả thuận bằng giấy hoặc thông điệp dữ liệu ký số, và HiTechCloud thực hiện điều chỉnh, thay thế hoặc huỷ hoá đơn theo đúng trình tự quy định tại Nghị định số 254/2026/NĐ-CP và Thông tư số 91/2026/TT-BTC.

7.8. Chứng từ điện tử. Báo giá, Đề nghị thanh toán, Biên bản bàn giao, Biên bản nghiệm thu và Biên bản đối soát công nợ phát sinh theo Hợp đồng được lập dưới dạng chứng từ điện tử ký số, có giá trị pháp lý tương đương chứng từ giấy theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và Nghị định số 23/2025/NĐ-CP. Hai Bên không yêu cầu bản giấy, trừ khi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.

7.9. Hoàn phí. Phí dịch vụ đã thanh toán không được hoàn lại sau khi Dịch vụ đã được kích hoạt hoặc khởi tạo, trừ các trường hợp được hoàn tiền quy định tại Chính sách hoàn tiền công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ và trừ trường hợp chấm dứt do lỗi của HiTechCloud.

7.10. Gia hạn và điều chỉnh giá. Đơn giá được giữ cố định trong suốt chu kỳ đã thanh toán. HiTechCloud chỉ điều chỉnh đơn giá áp dụng cho chu kỳ gia hạn tiếp theo với thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử chính thức trước tối thiểu 30 (ba mươi) ngày so với ngày bắt đầu chu kỳ mới. Khách hàng có quyền không gia hạn và chấm dứt Hợp đồng khi hết chu kỳ đang sử dụng mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt nào. Dịch vụ không tự động gia hạn, trừ khi Khách hàng đăng ký kích hoạt tính năng tự động gia hạn.

PHẦN VI – QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

Điều 8. Quyền và nghĩa vụ đặc thù của hai Bên

8.1. HiTechCloud không truy cập nội dung dữ liệu thô hay dữ liệu dẫn xuất của Khách hàng, trừ trường hợp cần thiết để xử lý sự cố theo yêu cầu của Khách hàng hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; việc truy cập được ghi nhật ký.

8.2. Khách hàng có nghĩa vụ bảo đảm tính hợp pháp của nguồn dữ liệu đưa vào hồ dữ liệu, gồm quyền thu thập, quyền sử dụng và quyền cho phép xử lý dữ liệu đó, kể cả dữ liệu nhận từ đối tác hoặc mua từ bên thứ ba.

8.3. Khách hàng có nghĩa vụ tự sao lưu dữ liệu quan trọng, trừ khi đã đăng ký dịch vụ sao lưu riêng. HiTechCloud không chịu trách nhiệm khôi phục dữ liệu bị Khách hàng xoá, ghi đè hoặc chuyển đổi sai bằng pipeline của chính Khách hàng.

8.4. Các quyền và nghĩa vụ chung khác của hai Bên áp dụng theo Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ.

8.5. Quyền và nghĩa vụ của HiTechCloud: (i) duy trì nền tảng lưu trữ và điện toán truy vấn theo thông số dịch vụ; (ii) cung cấp công cụ thu nạp, ETL/ELT, danh mục dữ liệu và công cụ truy vấn; (iii) mã hoá dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ theo tiêu chuẩn công bố; (iv) không truy cập nội dung dữ liệu của Khách hàng theo khoản 8.1; (v) thông báo trước tối thiểu 48 (bốn mươi tám) giờ đối với bảo trì có kế hoạch; (vi) lập và gửi hoá đơn điện tử theo Điều 7; (vii) được thu phí dịch vụ và tạm ngừng, chấm dứt Dịch vụ theo Điều 14.

8.6. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng: (i) thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo Điều 7; (ii) bảo mật tài khoản và khoá truy cập; (iii) chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu đưa vào hồ dữ liệu và về căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu cá nhân; (iv) đánh giá, kiểm soát rủi ro tái định danh và không thực hiện hành vi tái nhận dạng trái phép; (v) tối ưu luồng xử lý và truy vấn để kiểm soát chi phí; (vi) được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và bồi hoàn theo Điều 5; (vii) được xuất dữ liệu theo Điều 14.

Điều 9. Quyền sở hữu dữ liệu thô, dữ liệu dẫn xuất và quyền sở hữu trí tuệ

9.1. Khách hàng sở hữu và giữ toàn bộ quyền đối với dữ liệu thô đưa vào hồ dữ liệu; việc dữ liệu được lưu trữ, sao chép kỹ thuật hay lập chỉ mục trên hạ tầng của HiTechCloud không làm phát sinh quyền nào của HiTechCloud. Dữ liệu dẫn xuất do Khách hàng tạo ra bằng công cụ của HiTechCloud, gồm kết quả ETL hoặc ELT, bảng tổng hợp, chỉ số, mô hình đặc trưng và báo cáo, cũng thuộc quyền của Khách hàng với phạm vi tương đương dữ liệu thô.

9.2. HiTechCloud KHÔNG có quyền sử dụng dữ liệu thô hoặc dữ liệu dẫn xuất của Khách hàng cho mục đích riêng; KHÔNG dùng để huấn luyện hay tinh chỉnh bất kỳ mô hình nào; KHÔNG bán, cho thuê, trao đổi; KHÔNG chia sẻ với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dạng tổng hợp hay đã ẩn danh hoá, trừ khi thực hiện yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc chỉ dẫn của Khách hàng.

9.3. HiTechCloud chỉ xử lý siêu dữ liệu vận hành theo khoản 2.4 và chỉ nhằm ba mục đích: tính phí và đối soát; vận hành, khắc phục sự cố, tối ưu hoá năng lực hệ thống; bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và phòng chống lạm dụng.

9.4. Quyền sở hữu trí tuệ đối với nền tảng, công cụ, mã nguồn, giao diện, tài liệu kỹ thuật và mọi cải tiến thuộc về HiTechCloud hoặc bên cấp phép cho HiTechCloud. Khách hàng chỉ được cấp quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, không được cấp lại, trong thời hạn cung cấp Dịch vụ và cho hoạt động của chính Khách hàng; các nội dung khác áp dụng theo Điều khoản về Sở hữu Trí tuệ.

9.5. Không sử dụng để huấn luyện. HiTechCloud không sử dụng dữ liệu của Khách hàng và dữ liệu dẫn xuất để huấn luyện, tinh chỉnh hoặc cải thiện mô hình dùng chung, trừ khi có chấp thuận riêng bằng văn bản của Khách hàng cho từng mục đích cụ thể.

9.6. Dữ liệu vận hành ẩn danh. HiTechCloud được sử dụng dữ liệu đo lường vận hành đã ẩn danh và tổng hợp (dung lượng lưu trữ, số truy vấn, dữ liệu quét, độ trễ, tỷ lệ lỗi) để vận hành, bảo trì, lập hoá đơn và cải thiện Dịch vụ, với điều kiện dữ liệu đó không cho phép nhận dạng Khách hàng hoặc bất kỳ chủ thể dữ liệu nào.

9.7. Bảo đảm không xâm phạm. Khách hàng cam kết dữ liệu đưa vào Dịch vụ không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và bồi hoàn cho HiTechCloud mọi thiệt hại phát sinh từ khiếu nại liên quan.

PHẦN VII – SỬ DỤNG ĐƯỢC CHẤP NHẬN VÀ HÀNH VI BỊ CẤM

Điều 10. Sử dụng được chấp nhận và hành vi bị cấm

10.1. Khách hàng cam kết tuân thủ đầy đủ Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP). Danh mục hành vi bị cấm chung, cơ chế phát hiện và các mức xử lý vi phạm quy định tại văn bản đó áp dụng nguyên vẹn cho Dịch vụ này.

10.2. Ngoài các hành vi bị cấm tại AUP, nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ để: thu thập hoặc phân tích dữ liệu có được từ hành vi truy cập trái phép hoặc mua bán trái pháp luật; mua bán dữ liệu cá nhân dưới mọi hình thức; kết hợp dữ liệu nhằm xác định lại danh tính cá nhân khi không có cơ sở pháp lý; hoặc lưu trữ nội dung bị cấm theo pháp luật Việt Nam.

10.3. Nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, gồm việc thu nạp và khai thác cơ sở dữ liệu hoặc tập dữ liệu mà Khách hàng không có quyền sử dụng hợp pháp.

10.4. Khi phát hiện dấu hiệu vi phạm hoặc nhận được yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, HiTechCloud có quyền hạn chế hoặc tạm ngưng quyền truy vấn đối với tập dữ liệu liên quan.

Điều 11. Nghĩa vụ theo pháp luật về dữ liệu và giới hạn phạm vi đối với hoạt động của sàn dữ liệu

11.1. Khách hàng có nghĩa vụ tuân thủ Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15 và văn bản hướng dẫn thi hành đối với dữ liệu do Khách hàng quản lý trong hồ dữ liệu, gồm nghĩa vụ phân loại dữ liệu và quản trị chất lượng dữ liệu.

11.2. HiTechCloud cung cấp HẠ TẦNG LƯU TRỮ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU. HiTechCloud KHÔNG vận hành sàn dữ liệu, KHÔNG làm trung gian mua bán dữ liệu, KHÔNG môi giới sản phẩm hay dịch vụ dữ liệu, KHÔNG định giá, niêm yết hay bảo đảm cho bất kỳ giao dịch dữ liệu nào giữa Khách hàng và bên thứ ba.

11.3. Trường hợp Khách hàng sử dụng Dịch vụ để trao đổi, cung cấp hoặc mua bán sản phẩm, dịch vụ dữ liệu theo Nghị định số 314/2026/NĐ-CP về hoạt động của sàn dữ liệu, Khách hàng phải tự đáp ứng điều kiện và thực hiện thủ tục theo quy định, gồm xác lập giao dịch bằng hợp đồng điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt bằng đồng Việt Nam và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn luật định.

11.4. Khách hàng phải xuất trình bằng chứng về việc đáp ứng điều kiện nêu tại khoản 11.3 trong 05 (năm) ngày làm việc kể từ khi HiTechCloud yêu cầu bằng văn bản. HiTechCloud có quyền từ chối cung cấp hoặc tạm ngưng phần Dịch vụ liên quan khi Khách hàng không chứng minh được, mà không bị coi là vi phạm Tài liệu này.

PHẦN VIII – BẢO MẬT, DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ AN TOÀN THÔNG TIN

Điều 12. Dữ liệu cá nhân trong hồ dữ liệu, rủi ro tái định danh và quyền của chủ thể dữ liệu

12.1. Khách hàng là Bên Kiểm soát dữ liệu đối với mọi dữ liệu cá nhân đưa vào hồ dữ liệu và phải có cơ sở pháp lý hợp lệ cho từng hoạt động thu thập, lưu trữ, kết hợp và phân tích. HiTechCloud là Bên Xử lý dữ liệu; các nội dung khác áp dụng theo Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

12.2. Khách hàng phải thông báo cho HiTechCloud trước khi đưa dữ liệu cá nhân nhạy cảm vào hồ dữ liệu và phải lập, lưu giữ Hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP. Việc thông báo không làm chuyển vai trò Bên Kiểm soát dữ liệu sang HiTechCloud.

12.3. CẢNH BÁO VỀ RỦI RO TÁI ĐỊNH DANH: việc kết hợp nhiều tập dữ liệu đã ẩn danh hoá hoặc dữ liệu kỹ thuật trong cùng một hồ dữ liệu có thể tạo ra dữ liệu cá nhân, kể cả khi từng tập riêng lẻ không phải là dữ liệu cá nhân; khi đó toàn bộ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng đối với tập dữ liệu kết hợp và thuộc về Khách hàng. Khách hàng có nghĩa vụ đánh giá rủi ro tái định danh trước mỗi lần kết hợp tập dữ liệu và áp dụng biện pháp phù hợp: giả danh hoá hoặc ẩn danh hoá trường định danh, phân quyền truy cập theo cột và theo hàng, giới hạn mục đích phân tích.

12.4. Khi chủ thể dữ liệu yêu cầu xoá dữ liệu, Khách hàng chịu trách nhiệm xác định và xoá bản ghi liên quan trong cả dữ liệu thô, dữ liệu dẫn xuất và bảng tổng hợp còn lưu giữ. HiTechCloud hỗ trợ kỹ thuật trong 02 (hai) ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ nhưng KHÔNG có nghĩa vụ tự xác định bản ghi nào thuộc về chủ thể dữ liệu nào.

12.5. Thời hạn đáp ứng yêu cầu của chủ thể dữ liệu do Khách hàng thực hiện theo Điều 5 Nghị định số 356/2025/NĐ-CP: 10 (mười) ngày với yêu cầu xem, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu; 15 (mười lăm) ngày với yêu cầu rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối xử lý hoặc áp dụng biện pháp bảo vệ; 20 (hai mươi) ngày với yêu cầu xoá dữ liệu; được gia hạn một lần theo quy định.

12.6. Việc thông báo sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân thực hiện theo Quy trình Thông báo Vi phạm Dữ liệu. Nghĩa vụ bảo mật của mỗi Bên tiếp tục có hiệu lực trong 03 (ba) năm kể từ ngày Dịch vụ chấm dứt.

12.7. Bảo mật. Mỗi Bên cam kết bảo mật thông tin không công khai của Bên kia biết được trong quá trình thực hiện Hợp đồng và không tiết lộ cho bên thứ ba, trừ trường hợp được Bên kia đồng ý bằng văn bản hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực 03 (ba) năm kể từ ngày Hợp đồng chấm dứt; đối với bí mật kinh doanh và dữ liệu cá nhân, nghĩa vụ bảo mật có hiệu lực vô thời hạn cho đến khi thông tin trở thành công khai không do lỗi của Bên tiếp nhận. Trường hợp Hợp đồng quy định thời hạn dài hơn thì áp dụng thời hạn dài hơn.

12.8. Phân vai xử lý dữ liệu cá nhân. Việc xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình cung cấp và sử dụng Dịch vụ tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP. Trong quan hệ này:

(a) Khách hàng là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu cá nhân của khách hàng, người dùng cuối, nhân sự và đối tác của Khách hàng được đưa vào, lưu trữ hoặc xử lý trên Dịch vụ; Khách hàng chịu trách nhiệm về căn cứ pháp lý của việc xử lý, bao gồm lấy sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu, thông báo xử lý dữ liệu cá nhân và tính chính xác của dữ liệu chuyển giao cho HiTechCloud;

(b) HiTechCloud là Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, chỉ xử lý dữ liệu cá nhân theo phạm vi, mục đích và chỉ dẫn hợp pháp bằng văn bản của Khách hàng nhằm cung cấp Dịch vụ theo Hợp đồng, không sử dụng cho mục đích khác, không bán, không cho thuê, không chuyển giao trái phép;

12.9. Bên Kiểm soát dữ liệu độc lập của HiTechCloud. Đối với phần dữ liệu cá nhân mà HiTechCloud buộc phải xử lý để thực hiện nghĩa vụ luật định của chính mình (kê khai thuế, lưu nhật ký hệ thống, phòng chống gian lận, đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền), HiTechCloud là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân độc lập đối với phần dữ liệu đó. Đối với dữ liệu cá nhân của người đại diện, đầu mối liên hệ của mỗi Bên dùng để quản lý Hợp đồng, mỗi Bên là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân độc lập.

12.10. Bên xử lý dữ liệu thứ cấp. HiTechCloud chỉ sử dụng bên xử lý dữ liệu thứ cấp (sub-processor) sau khi thông báo trước cho Khách hàng tối thiểu 30 (ba mươi) ngày và ràng buộc bên đó bằng nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu không thấp hơn Tài liệu này; HiTechCloud chịu trách nhiệm về hành vi của bên xử lý thứ cấp như của chính mình.

12.11. Phụ lục DPA. Chi tiết về loại dữ liệu, nhóm chủ thể dữ liệu, mục đích, thời hạn lưu trữ, biện pháp bảo vệ, danh sách bên xử lý thứ cấp và xử lý dữ liệu khi chấm dứt được quy định tại Phụ lục Thoả thuận xử lý dữ liệu cá nhân (DPA), là bộ phận không tách rời của Hợp đồng. Trường hợp có mâu thuẫn về nội dung bảo vệ dữ liệu cá nhân, Phụ lục DPA được ưu tiên áp dụng.

12.12. Mã hoá và kiểm soát truy cập. HiTechCloud mã hoá dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ theo tiêu chuẩn công bố; kiểm soát truy cập của nhân sự vận hành theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, có ghi nhật ký và chỉ thực hiện khi Khách hàng yêu cầu hỗ trợ hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 13. Dữ liệu quan trọng, dữ liệu cốt lõi và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

13.1. Khách hàng có nghĩa vụ tự xác định và thông báo cho HiTechCloud khi dữ liệu đưa vào hồ dữ liệu thuộc nhóm dữ liệu quan trọng hoặc dữ liệu cốt lõi theo pháp luật về dữ liệu.

13.2. Việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài thực hiện theo Nghị định số 165/2025/NĐ-CP: dữ liệu cốt lõi chỉ được chuyển sau khi có kết quả của Bộ Công an; dữ liệu quan trọng phải được thông báo trước 15 (mười lăm) ngày. Nghĩa vụ lập hồ sơ và thông báo thuộc về Khách hàng với tư cách Bên Kiểm soát dữ liệu.

13.3. HiTechCloud không tự thực hiện việc chuyển dữ liệu của Khách hàng ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trường hợp Khách hàng cấu hình sao chép, đồng bộ hoặc truy vấn từ vùng ngoài lãnh thổ Việt Nam, Khách hàng tự chịu trách nhiệm tuân thủ; trình tự áp dụng theo Quy định Chuyển Dữ liệu Xuyên biên giới.

13.4. HiTechCloud có quyền tạm ngưng phần Dịch vụ liên quan khi có căn cứ cho rằng việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài chưa đáp ứng điều kiện luật định, cho tới khi Khách hàng xuất trình được hồ sơ hợp lệ.

Điều 13a. An toàn thông tin và thông báo sự cố

13a.1. Biện pháp kỹ thuật và tổ chức. HiTechCloud áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của Khách hàng, tối thiểu gồm: mã hoá dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ theo tiêu chuẩn công bố; kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu; xác thực đa yếu tố đối với tài khoản quản trị; ghi và lưu nhật ký hệ thống tối thiểu 12 (mười hai) tháng; rà quét lỗ hổng định kỳ và kiểm thử xâm nhập tối thiểu 01 (một) lần/năm. HiTechCloud tuân thủ pháp luật về an toàn thông tin mạng và Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15.

13a.2. Công bố thông tin về sự cố. Không Bên nào được đưa ra công bố công khai gắn tên Bên kia về sự cố nếu chưa có sự thống nhất bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.

13a.3. Kênh liên hệ khẩn cấp. Mỗi Bên chỉ định 01 (một) đầu mối và 01 (một) địa chỉ thư điện tử tiếp nhận thông báo sự cố; mọi thay đổi phải được thông báo cho Bên kia trước 05 (năm) ngày làm việc. Đầu mối tiếp nhận của HiTechCloud: abuse@photuesoftware.com.

PHẦN IX – ĐÌNH CHỈ, CHẤM DỨT VÀ GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

Điều 14. Đình chỉ, chấm dứt, nghĩa vụ xuất dữ liệu và xoá dữ liệu

14.1. Căn cứ, trình tự và hậu quả của việc tạm ngưng, chấm dứt Dịch vụ áp dụng theo Chính sách Tạm ngưng và Chấm dứt Dịch vụ; phí đã phát sinh đến thời điểm chấm dứt vẫn phải được thanh toán đầy đủ. HiTechCloud duy trì dữ liệu của Khách hàng ở trạng thái chỉ đọc trong thời hạn tối thiểu 07 (bảy) ngày kể từ ngày chấm dứt để Khách hàng xuất dữ liệu bằng công cụ tự phục vụ của nền tảng.

14.2. Định dạng xuất là các định dạng mở phổ biến gồm Parquet, ORC, CSV và JSON, trong phạm vi công cụ nền tảng hỗ trợ. Đối với khối lượng dữ liệu vượt quy mô của công cụ tự phục vụ, Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ xuất hỗ trợ có tính phí riêng, thoả thuận bằng văn bản trước ngày chấm dứt.

14.3. Quá thời hạn 30 (ba mươi) ngày nêu tại khoản 14.1, theo trình tự và thời hạn quy định tại khoản 14.10 đến khoản 14.12, HiTechCloud xoá vĩnh viễn dữ liệu thô, dữ liệu dẫn xuất, danh mục dữ liệu và toàn bộ bản sao lưu của Khách hàng. Việc xoá là KHÔNG THỂ ĐẢO NGƯỢC; HiTechCloud không có nghĩa vụ và không có khả năng khôi phục dữ liệu sau khi xoá.

14.4. HiTechCloud cấp Biên bản xác nhận đã xoá dữ liệu khi Khách hàng yêu cầu bằng văn bản trong 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày xoá, ghi nhận phạm vi, thời điểm và phương thức xoá. Trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ, HiTechCloud lưu giữ phần dữ liệu tối thiểu theo đúng phạm vi và thời hạn của yêu cầu đó, tiếp tục áp dụng biện pháp bảo mật và thông báo cho Khách hàng nếu pháp luật cho phép.

14.5. Tạm ngừng do chậm thanh toán. HiTechCloud có quyền tạm ngừng cung cấp Dịch vụ khi Khách hàng chậm thanh toán quá 07 (bảy) ngày kể từ ngày đến hạn và đã được HiTechCloud thông báo bằng văn bản hoặc thư điện tử chính thức trước tối thiểu 03 (ba) ngày làm việc.

14.6. Tạm ngừng vì lý do an toàn và tuân thủ. HiTechCloud có quyền tạm ngừng ngay một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ khi việc sử dụng Dịch vụ của Khách hàng gây mất an toàn cho hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP), hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; HiTechCloud thông báo cho Khách hàng trong vòng 04 (bốn) giờ kèm lý do.

14.7. Thông báo khắc phục. Trước khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng vì lý do vi phạm, Bên bị vi phạm phải gửi thông báo yêu cầu khắc phục bằng văn bản, nêu rõ hành vi vi phạm và ấn định thời hạn khắc phục không dưới 15 (mười lăm) ngày. Quy định này không áp dụng đối với vi phạm không thể khắc phục được, vi phạm pháp luật hình sự, hoặc hành vi gây nguy cơ trực tiếp cho an toàn hệ thống và dữ liệu.

14.8. Chấm dứt. Hợp đồng chấm dứt khi: (i) hết thời hạn sử dụng Dịch vụ mà không gia hạn; (ii) hai Bên thoả thuận bằng văn bản; (iii) một Bên đơn phương chấm dứt bằng thông báo bằng văn bản trước tối thiểu 30 (ba mươi) ngày; (iv) Khách hàng chậm thanh toán quá 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày đến hạn và không khắc phục sau thông báo theo khoản 14.7; (v) một Bên vi phạm nghiêm trọng và không khắc phục trong thời hạn nêu tại khoản 11.3; (vi) một Bên giải thể, phá sản hoặc bị thu hồi giấy phép hoạt động.

14.9. Quyết toán. Hai Bên đối soát và quyết toán các nghĩa vụ tài chính đã phát sinh trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày chấm dứt.

14.10. Giai đoạn trích xuất dữ liệu. Kể từ ngày Hợp đồng chấm dứt hoặc Dịch vụ hết hạn, HiTechCloud duy trì dữ liệu của Khách hàng ở trạng thái chỉ đọc trong thời hạn tối thiểu 07 (bảy) ngày để Khách hàng tải về hoặc chuyển đổi dữ liệu. HiTechCloud cung cấp dữ liệu theo định dạng tiêu chuẩn, đọc được bằng máy, kèm mô tả cấu trúc dữ liệu; việc trích xuất cơ bản là miễn phí. Trường hợp Hợp đồng quy định thời hạn trích xuất ngắn hơn thì áp dụng thời hạn dài hơn quy định tại khoản này, theo hướng có lợi cho Khách hàng.

14.11. Thông báo trước khi xoá dữ liệu. HiTechCloud phải gửi 02 (hai) thông báo bằng thư điện tử chính thức tới Khách hàng: lần thứ nhất khi bắt đầu Giai đoạn trích xuất, lần thứ hai trước tối thiểu 07 (bảy) ngày so với ngày dự kiến xoá dữ liệu. HiTechCloud không được xoá dữ liệu khi chưa gửi đủ hai thông báo nêu trên.

14.12. Xoá dữ liệu. Hết Giai đoạn trích xuất, HiTechCloud xoá hoặc huỷ toàn bộ dữ liệu của Khách hàng trên hệ thống sản xuất và trên hệ thống sao lưu trong thời hạn tối đa 30 (ba mươi) ngày theo chu kỳ luân chuyển sao lưu, trừ các bản lưu mà pháp luật yêu cầu HiTechCloud phải tiếp tục lưu giữ. HiTechCloud cấp Biên bản xác nhận đã xoá dữ liệu cho Khách hàng trong vòng 10 (mười) ngày kể từ ngày hoàn tất, khi Khách hàng có yêu cầu.

14.13. Không xoá dữ liệu trong thời gian tạm ngừng. Trong thời gian Dịch vụ bị tạm ngừng theo khoản 14.5 và khoản 14.6, HiTechCloud không được xoá dữ liệu của Khách hàng; khoản 14.10 đến khoản 14.12 chỉ được áp dụng sau khi Hợp đồng đã chấm dứt theo đúng thủ tục.

14.14. Xử lý dữ liệu đặc thù của Dịch vụ. Dữ liệu đặc thù cần bàn giao gồm: dữ liệu thô và dữ liệu đã chuyển đổi trong hồ dữ liệu, siêu dữ liệu danh mục, định nghĩa bảng, cấu hình luồng xử lý và truy vấn của Khách hàng, ở định dạng mở, đọc được bằng máy (ví dụ CSV, Parquet hoặc định dạng bảng mở tương đương). Việc trích xuất cơ bản là miễn phí.

Điều 15. Giới hạn trách nhiệm và bất khả kháng

15.1. Tổng trách nhiệm bồi thường của HiTechCloud theo Tài liệu này, với mọi loại khiếu nại cộng gộp, không vượt quá tổng phí Khách hàng đã thanh toán cho chu kỳ dịch vụ gần nhất.

15.2. HiTechCloud không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, hệ quả, lợi nhuận bị mất, cơ hội kinh doanh, dữ liệu bị mất hoặc tổn hại uy tín, kể cả thiệt hại phát sinh từ quyết định kinh doanh dựa trên kết quả phân tích do Khách hàng tạo lập.

15.3. Giới hạn tại Điều này không áp dụng đối với thiệt hại do lỗi cố ý của HiTechCloud và các trường hợp mà pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm.

15.4. Không Bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng. Bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho Bên kia trong 05 (năm) ngày làm việc và nỗ lực khắc phục.

15.5. Nghĩa vụ hạn chế thiệt hại. Bên bị vi phạm có nghĩa vụ chứng minh thiệt hại thực tế, trực tiếp và áp dụng biện pháp hợp lý để hạn chế thiệt hại.

15.6. Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục được dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, đình công trên diện rộng, sự cố hạ tầng điện – viễn thông trên diện rộng, quyết định hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền làm cho việc thực hiện Hợp đồng trở nên không thể.

15.7. Sự cố an ninh mạng do lỗi chủ quan của một Bên, thiếu năng lực tài chính, thiếu nhân sự hoặc lỗi của nhà thầu phụ do Bên đó lựa chọn KHÔNG được coi là sự kiện bất khả kháng.

15.8. Bên gặp sự kiện bất khả kháng phải thông báo bằng văn bản cho Bên kia trong 05 (năm) ngày kể từ khi sự kiện xảy ra, chứng minh sự kiện và áp dụng mọi biện pháp hợp lý để hạn chế thiệt hại. Bên đó được miễn trách nhiệm đối với phần nghĩa vụ bị ảnh hưởng trong thời gian sự kiện kéo dài.

15.9. Nếu sự kiện bất khả kháng kéo dài quá 60 (sáu mươi) ngày liên tục, mỗi Bên có quyền chấm dứt Hợp đồng bằng thông báo bằng văn bản; hai Bên đối soát và thanh toán phần nghĩa vụ đã thực hiện đến thời điểm chấm dứt.

15.10. Bất khả kháng không miễn trừ nghĩa vụ thanh toán các khoản tiền đã đến hạn trước khi sự kiện xảy ra, không miễn trừ nghĩa vụ bảo mật và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân.

PHẦN X – GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ LUẬT ÁP DỤNG

Điều 16. Hiệu lực, sửa đổi, giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

16.1. Tài liệu này là bộ phận không tách rời của Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ, có hiệu lực từ ngày 01/9/2026 và thay thế các phiên bản trước đó (nếu có). Tài liệu và các hợp đồng, phụ lục liên quan có thể được ký bằng chữ ký số theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và Nghị định số 23/2025/NĐ-CP, có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy.

16.2. HiTechCloud có quyền sửa đổi Tài liệu với thông báo trước tối thiểu 30 (ba mươi) ngày trên https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của bản sửa đổi được coi là chấp thuận bản sửa đổi đó.

16.3. Tài liệu được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hoà giải theo 苦情および紛争解決プロセス trong 30 (ba mươi) ngày; nếu không thành, tranh chấp được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh giải quyết.

16.4. Cơ quan tài phán. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp được giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trường hợp Hợp đồng ký giữa hai Bên có thoả thuận trọng tài hợp lệ (Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam – VIAC, theo Quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC, địa điểm trọng tài tại Thành phố Hồ Chí Minh), thì áp dụng thoả thuận trọng tài đó. Hai Bên chỉ được chọn một trong hai cơ chế nêu trên.

16.5. Tuân thủ và liêm chính. Mỗi Bên cam kết: (i) không đưa, nhận, môi giới hối lộ và không thực hiện hành vi tham nhũng dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến việc giao kết và thực hiện Hợp đồng; (ii) tuân thủ pháp luật về phòng, chống rửa tiền và tài trợ khủng bố; (iii) không thuộc và không sử dụng Dịch vụ cho đối tượng thuộc danh sách bị áp dụng biện pháp trừng phạt hoặc hạn chế theo quy định của pháp luật Việt Nam và các cam kết quốc tế mà Việt Nam là thành viên. Vi phạm khoản này là vi phạm cơ bản, cho phép Bên kia chấm dứt Hợp đồng ngay lập tức.

16.6. Ngôn ngữ. Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt. Trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng khi có khác biệt về cách hiểu.

16.7. Phiên bản áp dụng. Các tài liệu chính sách được dẫn chiếu áp dụng theo phiên bản có hiệu lực tại thời điểm giao kết Hợp đồng; HiTechCloud lưu trữ và cung cấp bản phiên bản đó cho Khách hàng khi được yêu cầu.

16.8. Chuyển nhượng. Không Bên nào được chuyển nhượng, chuyển giao toàn bộ hoặc một phần quyền và nghĩa vụ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên kia; Bên nhận đề nghị phải trả lời trong vòng 15 (mười lăm) ngày và không được từ chối một cách bất hợp lý. Ngoại lệ: mỗi Bên được chuyển giao cho công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết hoặc bên nhận chuyển giao trong giao dịch tổ chức lại doanh nghiệp bằng thông báo bằng văn bản trước 30 (ba mươi) ngày, với điều kiện bên nhận chuyển giao kế thừa đầy đủ nghĩa vụ và có năng lực thực hiện tương đương.

16.9. Ký điện tử. Hợp đồng, phụ lục, biên bản, thông báo và xác nhận điện tử liên quan có thể được ký bằng chữ ký số, chữ ký điện tử theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và Nghị định số 23/2025/NĐ-CP, có giá trị pháp lý tương đương văn bản giấy có chữ ký trực tiếp và con dấu.

16.10. Hiệu lực từng phần. Trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Tài liệu này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Các điều khoản về bảo mật, bảo vệ dữ liệu cá nhân, sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, hoàn trả – xoá dữ liệu và giải quyết tranh chấp tiếp tục có hiệu lực sau khi Hợp đồng chấm dứt.

16.12. Đầu mối liên hệ: tổng đài 0865.920.041; hỗ trợ khách hàng cskh@photuesoftware.com; tiếp nhận báo cáo lạm dụng abuse@photuesoftware.com; cổng dịch vụ my.hitechcloud.vn.

16.13. Đơn vị ban hành: Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (thương hiệu HiTechCloud), mã số thuế 0318222903, địa chỉ 128 Đường Bình Mỹ, Xã Bình Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh.

PHẦN XI – CĂN CỨ PHÁP LÝ

Tài liệu này được xây dựng trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật sau đây, được rà soát hiệu lực tại thời điểm ban hành:

Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015, có hiệu lực từ ngày 01/01/2017;
Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/6/2005, có hiệu lực từ ngày 01/01/2006;
Luật Doanh nghiệp số 59/2020/QH14 ngày 17/6/2020, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 76/2025/QH15;
Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 ngày 22/6/2023, có hiệu lực từ ngày 01/7/2024;
Luật Viễn thông số 24/2023/QH15 ngày 24/11/2023, có hiệu lực từ ngày 01/7/2024, riêng quy định về dịch vụ trung tâm dữ liệu và dịch vụ điện toán đám mây có hiệu lực từ ngày 01/01/2025;
Luật Đầu tư số 143/2025/QH15 — dịch vụ trung tâm dữ liệu và dịch vụ điện toán đám mây thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện tại Phụ lục IV, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 ngày 26/6/2025, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026;
Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15 ngày 30/11/2024, có hiệu lực từ ngày 01/7/2025;
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/6/2023, có hiệu lực từ ngày 01/7/2024;
Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 36/2009/QH12, Luật số 42/2019/QH14, Luật số 07/2022/QH15 và Luật số 131/2025/QH15;
Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
Bộ luật Tố tụng dân sự số 92/2015/QH13 ngày 25/11/2015, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 85/2025/QH15;
Nghị quyết số 66.17/2026/NQ-CP ngày 15/5/2026 về danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện;
Nghị định số 163/2024/NĐ-CP ngày 24/12/2024 quy định chi tiết thi hành Luật Viễn thông, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 133/2025/NĐ-CP và Nghị định số 15/2026/NĐ-CP;
Nghị định số 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 quy định chi tiết thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 (thay thế Nghị định số 13/2023/NĐ-CP);
Nghị định số 165/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 của Chính phủ quy định về chuyển dữ liệu ra nước ngoài, có hiệu lực từ ngày 01/7/2025;
Nghị định số 314/2026/NĐ-CP ngày 08/8/2026 quy định về hoạt động của sàn dữ liệu, có hiệu lực từ ngày 25/9/2026;
Nghị định số 333/2026/NĐ-CP ngày 19/8/2026 quy định chi tiết thi hành Luật An ninh mạng, có hiệu lực từ ngày 19/8/2026;
Nghị định số 331/2026/NĐ-CP ngày 19/8/2026 quy định về bảo vệ an ninh mạng đối với hệ thống thông tin, có hiệu lực từ ngày 19/8/2026;
Nghị định số 23/2025/NĐ-CP ngày 21/02/2025 quy định về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy, có hiệu lực từ ngày 10/4/2025;
Nghị định số 330/2026/NĐ-CP ngày 19/8/2026 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 19/8/2026;
Nghị định số 174/2026/NĐ-CP ngày 15/5/2026 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, giao dịch điện tử và công nghệ thông tin, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
Thông tư số 42/2025/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ về tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đối với trung tâm dữ liệu;
Hệ thống Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ, Cam kết Mức độ Dịch vụ và các chính sách của HiTechCloud công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/.
Nghị định số 254/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử; Thông tư số 91/2026/TT-BTC hướng dẫn Luật Quản lý thuế và Nghị định số 254/2026/NĐ-CP;
Nghị định số 252/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế; Thông tư số 89/2026/TT-BTC hướng dẫn Luật Quản lý thuế và Nghị định số 252/2026/NĐ-CP;
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử;

Trường hợp văn bản dẫn chiếu được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, Tài liệu được hiểu là dẫn chiếu đến văn bản sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế tương ứng.

Tài liệu do HiTechCloud ban hành, được rà soát tối thiểu 12 tháng một lần và có thể sửa đổi với thông báo trước 30 ngày trên https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/. Bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.

Cập nhật theo khung pháp lý 2026-2027

Phần này bổ sung các nội dung bắt buộc theo pháp luật có hiệu lực trong năm 2026-2027 và là bộ phận không tách rời của văn bản. Trường hợp có mâu thuẫn với nội dung phía trên, phần này được ưu tiên áp dụng.

Thông báo sự cố an toàn thông tin và vi phạm dữ liệu cá nhân

Khi phát hiện sự cố an toàn thông tin hoặc sự cố lộ, mất, xâm phạm dữ liệu cá nhân có ảnh hưởng đến dữ liệu của Khách hàng, HiTechCloud thực hiện:

Thông báo cho Khách hàng không chậm hơn 24 (hai mươi bốn) giờ kể từ thời điểm phát hiện, qua kênh liên hệ khẩn cấp đã đăng ký, kèm thông tin ban đầu về thời điểm, phạm vi, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp đã triển khai;
Phối hợp với Khách hàng thực hiện nghĩa vụ thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn 72 (bảy mươi hai) giờ theo Điều 23 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, và thông báo cho chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu;
Cung cấp báo cáo điều tra nguyên nhân gốc và kế hoạch khắc phục trong vòng 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày thông báo ban đầu;
Không đưa ra công bố công khai gắn tên Khách hàng về sự cố nếu chưa có sự thống nhất bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.

Khách hàng có nghĩa vụ đối ứng tương tự trong vòng 24 giờ đối với sự cố phát sinh từ phía Khách hàng có ảnh hưởng đến hệ thống của HiTechCloud.

Tuân thủ pháp luật thương mại điện tử

Hoạt động cung cấp dịch vụ qua website, ứng dụng di động và nền tảng số của HiTechCloud tuân thủ 電子商取引法第122/2025/QH15号 および Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử, bao gồm nghĩa vụ công bố thông tin về chủ thể cung cấp dịch vụ, giá và điều kiện giao dịch chung, quy trình giao kết hợp đồng điện tử cho phép Khách hàng rà soát và xác nhận nội dung trước khi giao kết, lưu trữ chứng từ giao dịch, và cơ chế tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.

Hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử và nghĩa vụ thuế

HiTechCloud lập và gửi hóa đơn điện tử theo Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15, Nghị định số 254/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử および Thông tư số 91/2026/TT-BTC. Các nội dung về quản lý thuế thực hiện theo Nghị định số 252/2026/NĐ-CP および Thông tư số 89/2026/TT-BTC.

Hóa đơn được lập tại thời điểm hoàn thành việc cung cấp dịch vụ hoặc tại thời điểm thu tiền, tùy thời điểm nào đến trước; dịch vụ theo chu kỳ thì lập theo từng chu kỳ đã thỏa thuận.
Khách hàng cung cấp chính xác thông tin định danh phục vụ lập hóa đơn và thông báo thay đổi trong 05 (năm) ngày làm việc.
Hóa đơn có sai sót được thông báo trong 03 (ba) ngày làm việc và xử lý theo trình tự tại Nghị định số 254/2026/NĐ-CP và Thông tư số 91/2026/TT-BTC.
Báo giá, đề nghị thanh toán, biên bản bàn giao, nghiệm thu, đối soát công nợ được lập dưới dạng chứng từ điện tử ký số, có giá trị pháp lý tương đương chứng từ giấy theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và Nghị định số 23/2025/NĐ-CP.

Mức trần trách nhiệm, các ngoại lệ và biện pháp bồi thường

Các quy định dưới đây được áp dụng theo Phụ lục cập nhật Tiêu chuẩn pháp lý năm 2026 và Phụ lục cập nhật Điều khoản dịch vụ năm 2026 do HiTechCloud ban hành, áp dụng thống nhất cho toàn bộ hệ thống điều khoản, tiêu chuẩn pháp lý dịch vụ và chính sách của HiTechCloud. Trường hợp có mâu thuẫn với nội dung phía trên, quy định tại phần này được áp dụng.

Tổng trách nhiệm bồi thường của HiTechCloud phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, với mọi căn cứ pháp lý cộng gộp, không vượt quá tổng phí dịch vụ mà Khách hàng đã thực trả cho chu kỳ thanh toán gần nhất trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại. Đây là công thức thống nhất cho toàn bộ hệ thống văn bản của HiTechCloud; mọi công thức khác quy định tại văn bản này được hiểu theo công thức này.

Giới hạn trách nhiệm nêu trên KHÔNG áp dụng đối với: (i) lỗi cố ý hoặc gian lận; (ii) vi phạm nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân; (iii) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; (iv) thiệt hại về tính mạng, sức khỏe; (v) hoàn trả tiền giữ hộ hoặc thu không có căn cứ; (vi) trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Biện pháp giảm trừ phí khi vi phạm cam kết mức độ dịch vụ là biện pháp bồi thường chính, không phải biện pháp duy nhất; Khách hàng bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế theo Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 và Luật Thương mại số 36/2005/QH11 trong các trường hợp nêu tại đoạn trên.

Yêu cầu bồi hoàn, giảm trừ phí theo cam kết mức độ dịch vụ được Khách hàng gửi bằng văn bản hoặc qua hệ thống phiếu yêu cầu (ticket) trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày kết thúc chu kỳ thanh toán có sự cố. Trường hợp sự cố kéo dài qua nhiều chu kỳ, thời hạn được tính từ ngày HiTechCloud xác nhận đã khắc phục xong sự cố. Quá thời hạn này, quyền yêu cầu bồi hoàn chấm dứt; quy định này không làm thay đổi thời hiệu khởi kiện mà pháp luật quy định là bắt buộc.

Các quy định về mức trần bồi hoàn và các trường hợp loại trừ không được áp dụng để hạn chế, loại trừ hoặc gây cản trở các quyền mà pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Khách hàng. Trường hợp bất kỳ nội dung nào của văn bản này hạn chế quyền của Khách hàng là người tiêu dùng ở mức thấp hơn quy định của pháp luật, quy định của pháp luật được áp dụng theo khoản 1 Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.

Thang bồi hoàn khi không đạt chỉ tiêu cam kết

Đối với dòng Dịch vụ mà văn bản này đã quy định biểu bồi hoàn cụ thể, biểu đó tiếp tục được áp dụng. Đối với dòng Dịch vụ chưa có biểu bồi hoàn, mức bồi hoàn tính trên phí Dịch vụ bị ảnh hưởng của chu kỳ xảy ra sự cố như sau:

Mức thực tế so với chỉ tiêu cam kết	Mức bồi hoàn
Thấp hơn mức cam kết nhưng đạt từ 99.0% trở lên; hoặc vượt chỉ tiêu thời gian đến 100%	10% phí dịch vụ của chu kỳ
Đạt từ 95.0% đến dưới 99.0%; hoặc vượt chỉ tiêu thời gian trên 100% đến 200%	25% phí dịch vụ của chu kỳ
Dưới 95.0%; hoặc vượt chỉ tiêu thời gian trên 200%	50% phí dịch vụ của chu kỳ

Trần bồi hoàn: tổng mức bồi hoàn cho một (01) chu kỳ thanh toán đối với một (01) Dịch vụ không vượt quá 30% (ba mươi phần trăm) phí dịch vụ của chu kỳ đó. Mức bồi hoàn được tính trên phí thực trả, không bao gồm thuế giá trị gia tăng, phí thiết lập ban đầu và phí bản quyền phần mềm của bên thứ ba. Trường hợp văn bản này quy định trần thấp hơn, trần quy định tại văn bản này được áp dụng.

Dịch vụ cam kết đồng thời nhiều chỉ tiêu: việc không đạt bất kỳ chỉ tiêu nào đều làm phát sinh nghĩa vụ bồi hoàn; khi không đạt nhiều chỉ tiêu trong cùng một chu kỳ thì áp dụng mức bồi hoàn cao nhất, không cộng dồn.

HiTechCloud xác nhận tiếp nhận trong 01 (một) ngày làm việc và trả lời trong 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ; tối đa 15 (mười lăm) ngày làm việc đối với vụ việc phức tạp cần đối chiếu với nhà cung cấp hạ tầng. Trường hợp Dịch vụ đã chấm dứt, Khách hàng không còn công nợ và không còn chu kỳ thanh toán tiếp theo, khoản bồi hoàn đã được chấp thuận được chi trả bằng tiền theo phương thức thanh toán ban đầu trong 15 (mười lăm) ngày làm việc.

Chuẩn hóa theo quy định pháp luật

Bảo lưu các chế tài theo pháp luật thương mại

Việc áp dụng bồi hoàn dịch vụ hoặc giới hạn trách nhiệm theo văn bản này không làm mất quyền của Bên bị vi phạm được áp dụng các chế tài khác theo Điều 292 Luật Thương mại số 36/2005/QH11, bao gồm buộc thực hiện đúng hợp đồng, phạt vi phạm, buộc bồi thường thiệt hại, tạm ngừng thực hiện hợp đồng, đình chỉ thực hiện hợp đồng và hủy bỏ hợp đồng. Lãi chậm thanh toán theo Điều 306 Luật Thương mại là chế định độc lập, không thuộc phạm vi giới hạn mức phạt 8% quy định tại Điều 301 Luật này.

法的根拠

Văn bản này được xây dựng và áp dụng trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật sau đây:

Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13
サイバーセキュリティ法第116/2025/QH15号
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15
Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15
Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15
Luật Thương mại số 36/2005/QH11
電子商取引法第122/2025/QH15号
通信法第24/2023/QH15号
Nghị định số 23/2025/NĐ-CP về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy
Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử
Nghị định số 252/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế
Nghị định số 254/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử
Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tư số 89/2026/TT-BTC hướng dẫn Luật Quản lý thuế và Nghị định số 252/2026/NĐ-CP
Thông tư số 91/2026/TT-BTC hướng dẫn Luật Quản lý thuế và Nghị định số 254/2026/NĐ-CP

Trường hợp các văn bản dẫn chiếu trên đây được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, áp dụng theo văn bản có hiệu lực tại thời điểm phát sinh quan hệ pháp luật.