Website terms of service

Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ trên Website

Documentation codeCSPL-32

Version2.0

Effective date01/09/2026

Review date01/09/2027

Department in chargeLegal

Văn bản này điều chỉnh riêng việc truy cập và sử dụng Website của HiTechCloud. Quan hệ cung cấp và sử dụng Dịch vụ được điều chỉnh bởi Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ.

PHẦN I – PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng

1.1. Văn bản này điều chỉnh việc truy cập và sử dụng website https://hitechcloud.vn, cổng khách hàng my.hitechcloud.vn và các tên miền phụ, ứng dụng web khác do HiTechCloud sở hữu, vận hành (sau đây gọi chung là “Website”).

1.2. Đối tượng áp dụng bao gồm mọi tổ chức, cá nhân truy cập Website, dù có đăng ký tài khoản hay không, bao gồm khách vãng lai, Khách hàng đang sử dụng Dịch vụ, đối tác và cộng tác viên (sau đây gọi chung là “Người dùng”).

1.3. Việc truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên Website được coi là sự chấp nhận không điều kiện toàn bộ nội dung văn bản này. Người dùng không đồng ý cần ngừng truy cập Website.

PHẦN II – ĐIỀU KIỆN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG

Điều 2. Mục đích sử dụng và giá trị thông tin hiển thị

2.1. Website được cung cấp phục vụ mục đích giới thiệu, đăng ký, quản lý và thanh toán Dịch vụ hợp pháp. Người dùng không được sử dụng Website cho mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của hệ thống.

2.2. HiTechCloud có quyền thay đổi giao diện, cấu trúc, chức năng, nội dung hoặc tạm ngừng một phần hay toàn bộ Website để bảo trì, nâng cấp, ngoại trừ nghĩa vụ thông báo bảo trì đối với cổng khách hàng theo Cam kết Mức độ Dịch vụ (SLA).

2.3. Thông tin về giá, cấu hình, khuyến mại hiển thị trên Website có thể thay đổi theo thời gian và chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng; giá trị ràng buộc được xác lập tại thời điểm đơn hàng được HiTechCloud xác nhận và Khách hàng hoàn tất thanh toán.

PHẦN III – TÀI KHOẢN TRÊN CỔNG KHÁCH HÀNG

Điều 3. Đăng ký, khoá và xoá tài khoản

3.1. Người dùng đăng ký tài khoản trên cổng my.hitechcloud.vn phải cung cấp thông tin chính xác, chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mã xác thực hai lớp, đồng thời chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

3.2. HiTechCloud có quyền khóa, tạm ngưng hoặc xóa tài khoản trong trường hợp phát hiện thông tin giả mạo, hành vi gian lận thanh toán, sử dụng tài khoản để tấn công hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng các chính sách của HiTechCloud.

3.3. Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản khi không còn Dịch vụ đang hoạt động; HiTechCloud vẫn lưu giữ hồ sơ giao dịch, chứng từ kế toán theo thời hạn luật định phục vụ nghĩa vụ thuế và giải quyết tranh chấp. Quyền của chủ thể dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

PHẦN IV – NỘI DUNG DO NGƯỜI DÙNG ĐĂNG TẢI

Điều 4. Trách nhiệm về nội dung và quyền kiểm duyệt

4.1. Người dùng có thể đăng tải nội dung như bình luận, đánh giá, câu hỏi, tệp đính kèm trong ticket hỗ trợ. Người dùng cam kết nội dung đăng tải là hợp pháp, không xâm phạm quyền của bên thứ ba và chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung đó.

4.2. Nghiêm cấm đăng tải nội dung có tính chất xúc phạm, phỉ báng, kỳ thị, khiêu dâm, quảng cáo trái phép, lừa đảo, phát tán mã độc, tiết lộ thông tin cá nhân của người khác khi chưa được đồng ý hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

4.3. HiTechCloud có quyền nhưng không có nghĩa vụ kiểm duyệt trước nội dung do Người dùng đăng tải; có quyền ẩn, gỡ bỏ hoặc từ chối hiển thị nội dung vi phạm mà không cần thông báo trước. Cơ chế tiếp nhận và xử lý báo cáo nội dung vi phạm được quy định tại Chính sách Báo cáo Lạm dụng và Nội dung Vi phạm.

4.4. Bằng việc đăng tải nội dung công khai trên Website, Người dùng cấp cho HiTechCloud quyền sử dụng, sao chép, hiển thị nội dung đó miễn phí, không độc quyền, trong phạm vi vận hành và quảng bá Website, trừ khi pháp luật quy định khác.

PHẦN V – QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ ĐỐI VỚI WEBSITE

Điều 5. Quyền đối với nội dung Website và giới hạn sử dụng

5.1. Toàn bộ giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, tài liệu kỹ thuật, nhãn hiệu “HiTechCloud” và các dấu hiệu nhận diện thương hiệu trên Website thuộc quyền sở hữu của HiTechCloud hoặc bên cấp quyền hợp pháp. Chế độ sở hữu trí tuệ đầy đủ được quy định tại Điều khoản về Sở hữu Trí tuệ.

5.2. Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, xuất bản, tạo tác phẩm phái sinh, dịch ngược, thu thập dữ liệu tự động (crawl, scrape) hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Website cho mục đích thương mại, bao gồm việc huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo, nếu không có văn bản chấp thuận trước của HiTechCloud.

5.3. Việc trích dẫn nội dung từ Website phục vụ mục đích thông tin, nghiên cứu phải ghi rõ nguồn và đường dẫn gốc, không được làm sai lệch nội dung hoặc tạo ấn tượng sai về mối quan hệ với HiTechCloud.

6.1. Website sử dụng cookie và công nghệ tương tự nhằm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, đo lường hiệu quả vận hành và cải thiện trải nghiệm người dùng. Phân loại cookie, thời hạn lưu và cách thức từ chối được quy định chi tiết tại Chính sách Cookie và Công nghệ Theo dõi.

6.2. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng khi truy cập Website được thực hiện theo Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của HiTechCloud, phù hợp với pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

6.3. Dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ trên không gian mạng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Do đó, HiTechCloud chỉ đặt và đọc cookie phân tích, cookie quảng cáo, pixel theo dõi và các công nghệ theo dõi tương tự sau khi Người dùng đã đồng ý; khi xin sự đồng ý, HiTechCloud nêu rõ đây là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Cookie thiết yếu phục vụ vận hành Website và duy trì phiên đăng nhập không thuộc phạm vi phải xin đồng ý.

6.4. Website cung cấp cho Người dùng lựa chọn từ chối việc thu thập và chia sẻ cookie, lựa chọn “không theo dõi”, và phương thức từ chối nhận quảng cáo hướng đối tượng. Sự im lặng hoặc không phản hồi của Người dùng không được coi là sự đồng ý; HiTechCloud không thiết lập ô đồng ý mặc định. Việc từ chối cookie không thiết yếu có thể làm giảm khả năng sử dụng một số chức năng nhưng không làm hạn chế quyền truy cập Website.

6.5. Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua bảng lựa chọn trên Website. Việc rút lại sự đồng ý không có hiệu lực hồi tố đối với hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại. Trình tự và thời hạn đáp ứng yêu cầu của chủ thể dữ liệu được quy định tại Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.

PHẦN VII – LIÊN KẾT BÊN THỨ BA VÀ QUẢNG CÁO

Điều 7. Liên kết ngoài và tính chất của thông tin quảng cáo

7.1. Website có thể chứa liên kết tới trang thông tin điện tử của bên thứ ba. Các liên kết này chỉ nhằm mục đích tham khảo; HiTechCloud không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang đó.

7.2. Việc Người dùng giao dịch với bên thứ ba thông qua liên kết trên Website là quan hệ trực tiếp giữa Người dùng và bên thứ ba; HiTechCloud không phải là một bên của giao dịch.

7.3. Nội dung quảng cáo, tài liệu tiếp thị hiển thị trên Website mang tính giới thiệu chung, không cấu thành đề nghị giao kết hợp đồng có giá trị ràng buộc trừ khi được xác nhận bằng đơn hàng hoặc hợp đồng cụ thể.

PHẦN VIII – HÀNH VI BỊ CẤM TRÊN WEBSITE

Điều 8. Hành vi bị cấm và biện pháp kỹ thuật

8.1. Nghiêm cấm hành vi dò quét lỗ hổng, tấn công từ chối dịch vụ, tiêm mã độc, thử nghiệm xâm nhập trái phép, khai thác lỗi hệ thống, sử dụng công cụ tự động gây quá tải hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của Website.

8.2. Nghiêm cấm giả mạo danh tính, sử dụng trái phép tài khoản của người khác, thu thập trái phép thông tin người dùng khác, hoặc sử dụng dữ liệu từ Website để xây dựng sản phẩm cạnh tranh.

8.3. Trường hợp phát hiện vi phạm, HiTechCloud có quyền chặn địa chỉ IP, khóa tài khoản, lưu giữ nhật ký truy cập làm bằng chứng và chuyển hồ sơ tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Đối với Khách hàng đang sử dụng Dịch vụ, việc xử lý vi phạm còn được thực hiện theo Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP).

PHẦN IX – GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VÀ MIỄN TRỪ

Điều 9. Tính chất “nguyên trạng” của Website

9.1. Website được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. HiTechCloud không cam kết Website hoạt động liên tục, không gián đoạn, không lỗi hoặc hoàn toàn không có phần mềm gây hại, dù đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý.

9.2. Mức trần trách nhiệm, các loại thiệt hại bị loại trừ và các ngoại lệ không áp dụng mức trần được quy định tại Giới hạn Trách nhiệm và Tuyên bố Miễn trừ và áp dụng đầy đủ cho việc sử dụng Website.

PART X – VALIDITY AND APPLICABLE LAW

Article 10. Effective date

10.1. Văn bản này có hiệu lực kể từ ngày 01/09/2026 và thay thế các phiên bản trước đó về cùng nội dung.

10.2. Cơ chế sửa đổi, bổ sung thực hiện theo Điều 6 Tổng hợp Chính sách và Văn bản pháp lý. Văn bản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam; trình tự khiếu nại và giải quyết tranh chấp thực hiện theo Quy trình Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp.

10.3. Trường hợp bất kỳ điều khoản nào của văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

PHẦN XI – CHỦ QUYỀN VÀ TOÀN VẸN LÃNH THỔ VIỆT NAM

Điều 11. Lập trường của HiTechCloud về chủ quyền lãnh thổ Việt Nam

11.1. Đây là nguyên tắc bắt buộc, áp dụng cho mọi Người dùng theo Điều 1.2, không phải nội dung để lựa chọn theo từng lượt truy cập hay từng giao dịch. Việc truy cập, duyệt xem hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của Website theo Điều 1.3 đồng thời là sự chấp nhận Điều này.

11.2. HiTechCloud khẳng định rõ ràng và nhất quán: Quần đảo Hoàng Sa và Quần đảo Trường Sa là bộ phận lãnh thổ thuộc chủ quyền của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, phù hợp với Điều 1 Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 2013. HiTechCloud tôn trọng và yêu cầu Người dùng tôn trọng nguyên tắc độc lập, chủ quyền, thống nhất và toàn vẹn lãnh thổ Việt Nam khi truy cập, sử dụng Website.

11.3. Ngoài các hành vi bị cấm quy định tại Điều 8.1 và 8.2, Người dùng không được sử dụng Website — bao gồm chức năng bình luận, đánh giá, ticket hỗ trợ, tài khoản hoặc bất kỳ tính năng nào cho phép đăng tải nội dung theo Điều 4 — để đăng tải, lưu trữ, hiển thị, phát tán hoặc dẫn liên kết tới nội dung, bản đồ, dữ liệu địa lý nhằm phủ nhận, xuyên tạc hoặc thể hiện sai lệch chủ quyền của Việt Nam đối với Hoàng Sa và Trường Sa. Nội dung như vậy bị coi là nội dung vi phạm theo Điều 4.2 và bị xử lý theo cơ chế tại Điều 4.3.

11.4. Trường hợp phát hiện vi phạm Điều này, HiTechCloud có quyền ẩn/gỡ nội dung theo Điều 4.3, khóa hoặc xóa tài khoản theo Điều 3.2, chặn địa chỉ IP và lưu nhật ký làm bằng chứng theo Điều 8.3, áp dụng cho cả trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc có chủ đích mà không cần thông báo trước.

11.5. Điều này áp dụng cho mọi Người dùng không phân biệt quốc tịch, nơi cư trú hay địa điểm truy cập, trong phạm vi pháp luật áp dụng cho phép; việc Người dùng ở ngoài lãnh thổ Việt Nam không loại trừ nghĩa vụ tuân thủ.

11.6. Điều này được xây dựng và áp dụng trên cơ sở tôn trọng chủ quyền, toàn vẹn lãnh thổ Việt Nam theo pháp luật Việt Nam hiện hành và các nguyên tắc liên quan của pháp luật quốc tế; không nội dung nào tại Điều này được hiểu là kết luận về hiệu lực hay kết quả của bất kỳ thủ tục tố tụng, phán quyết quốc tế nào chưa được xác lập.

11.7. HiTechCloud không trung lập về vấn đề nêu tại Điều này và không sử dụng nền tảng, hạ tầng, dịch vụ của mình để phục vụ quan điểm trái với lập trường tại Điều 11.2.

Cập nhật theo khung pháp lý 2026-2027

Phần này bổ sung các nội dung bắt buộc theo pháp luật có hiệu lực trong năm 2026-2027 và là bộ phận không tách rời của văn bản. Trường hợp có mâu thuẫn với nội dung phía trên, phần này được ưu tiên áp dụng.

Thông báo sự cố an toàn thông tin và vi phạm dữ liệu cá nhân

Khi phát hiện sự cố an toàn thông tin hoặc sự cố lộ, mất, xâm phạm dữ liệu cá nhân có ảnh hưởng đến dữ liệu của Khách hàng, HiTechCloud thực hiện:

Thông báo cho Khách hàng không chậm hơn 24 (hai mươi bốn) giờ kể từ thời điểm phát hiện, qua kênh liên hệ khẩn cấp đã đăng ký, kèm thông tin ban đầu về thời điểm, phạm vi, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp đã triển khai;
Phối hợp với Khách hàng thực hiện nghĩa vụ thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn 72 (bảy mươi hai) giờ theo Điều 23 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, và thông báo cho chủ thể dữ liệu khi pháp luật yêu cầu;
Cung cấp báo cáo điều tra nguyên nhân gốc và kế hoạch khắc phục trong vòng 15 (mười lăm) ngày kể từ ngày thông báo ban đầu;
Không đưa ra công bố công khai gắn tên Khách hàng về sự cố nếu chưa có sự thống nhất bằng văn bản, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc.

Khách hàng có nghĩa vụ đối ứng tương tự trong vòng 24 giờ đối với sự cố phát sinh từ phía Khách hàng có ảnh hưởng đến hệ thống của HiTechCloud.

Hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử và nghĩa vụ thuế

HiTechCloud lập và gửi hóa đơn điện tử theo Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15, Nghị định số 254/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử and Thông tư số 91/2026/TT-BTC. Các nội dung về quản lý thuế thực hiện theo Nghị định số 252/2026/NĐ-CP and Thông tư số 89/2026/TT-BTC.

Hóa đơn được lập tại thời điểm hoàn thành việc cung cấp dịch vụ hoặc tại thời điểm thu tiền, tùy thời điểm nào đến trước; dịch vụ theo chu kỳ thì lập theo từng chu kỳ đã thỏa thuận.
Khách hàng cung cấp chính xác thông tin định danh phục vụ lập hóa đơn và thông báo thay đổi trong 05 (năm) ngày làm việc.
Hóa đơn có sai sót được thông báo trong 03 (ba) ngày làm việc và xử lý theo trình tự tại Nghị định số 254/2026/NĐ-CP và Thông tư số 91/2026/TT-BTC.
Báo giá, đề nghị thanh toán, biên bản bàn giao, nghiệm thu, đối soát công nợ được lập dưới dạng chứng từ điện tử ký số, có giá trị pháp lý tương đương chứng từ giấy theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 và Nghị định số 23/2025/NĐ-CP.

Mức trần trách nhiệm, các ngoại lệ và biện pháp bồi thường

Các quy định dưới đây được áp dụng theo Phụ lục cập nhật Tiêu chuẩn pháp lý năm 2026 và Phụ lục cập nhật Điều khoản dịch vụ năm 2026 do HiTechCloud ban hành, áp dụng thống nhất cho toàn bộ hệ thống điều khoản, tiêu chuẩn pháp lý dịch vụ và chính sách của HiTechCloud. Trường hợp có mâu thuẫn với nội dung phía trên, quy định tại phần này được áp dụng.

Tổng trách nhiệm bồi thường của HiTechCloud phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ, với mọi căn cứ pháp lý cộng gộp, không vượt quá tổng phí dịch vụ mà Khách hàng đã thực trả cho chu kỳ thanh toán gần nhất trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại. Đây là công thức thống nhất cho toàn bộ hệ thống văn bản của HiTechCloud; mọi công thức khác quy định tại văn bản này được hiểu theo công thức này.

Giới hạn trách nhiệm nêu trên KHÔNG áp dụng đối với: (i) lỗi cố ý hoặc gian lận; (ii) vi phạm nghĩa vụ bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân; (iii) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; (iv) thiệt hại về tính mạng, sức khỏe; (v) hoàn trả tiền giữ hộ hoặc thu không có căn cứ; (vi) trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Biện pháp giảm trừ phí khi vi phạm cam kết mức độ dịch vụ là biện pháp bồi thường chính, không phải biện pháp duy nhất; Khách hàng bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế theo Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 và Luật Thương mại số 36/2005/QH11 trong các trường hợp nêu tại đoạn trên.

Yêu cầu bồi hoàn, giảm trừ phí theo cam kết mức độ dịch vụ được Khách hàng gửi bằng văn bản hoặc qua hệ thống phiếu yêu cầu (ticket) trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày kết thúc chu kỳ thanh toán có sự cố. Trường hợp sự cố kéo dài qua nhiều chu kỳ, thời hạn được tính từ ngày HiTechCloud xác nhận đã khắc phục xong sự cố. Quá thời hạn này, quyền yêu cầu bồi hoàn chấm dứt; quy định này không làm thay đổi thời hiệu khởi kiện mà pháp luật quy định là bắt buộc.

Các quy định về mức trần bồi hoàn và các trường hợp loại trừ không được áp dụng để hạn chế, loại trừ hoặc gây cản trở các quyền mà pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Khách hàng. Trường hợp bất kỳ nội dung nào của văn bản này hạn chế quyền của Khách hàng là người tiêu dùng ở mức thấp hơn quy định của pháp luật, quy định của pháp luật được áp dụng theo khoản 1 Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15.

Chuẩn hóa theo quy định pháp luật

Bảo lưu các chế tài theo pháp luật thương mại

Việc áp dụng bồi hoàn dịch vụ hoặc giới hạn trách nhiệm theo văn bản này không làm mất quyền của Bên bị vi phạm được áp dụng các chế tài khác theo Điều 292 Luật Thương mại số 36/2005/QH11, bao gồm buộc thực hiện đúng hợp đồng, phạt vi phạm, buộc bồi thường thiệt hại, tạm ngừng thực hiện hợp đồng, đình chỉ thực hiện hợp đồng và hủy bỏ hợp đồng. Lãi chậm thanh toán theo Điều 306 Luật Thương mại là chế định độc lập, không thuộc phạm vi giới hạn mức phạt 8% quy định tại Điều 301 Luật này.

Nhật ký hệ thống và thời hạn lưu trữ

HiTechCloud ghi và lưu nhật ký hệ thống liên quan đến việc cung cấp dịch vụ tối thiểu 12 (mười hai) tháng nhằm phục vụ điều tra sự cố, đối soát và đáp ứng yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Nhật ký chứa dữ liệu cá nhân được bảo vệ theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP, chỉ được truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, và được xóa an toàn khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn mục đích xử lý.

Phân vai xử lý dữ liệu cá nhân

Trong quan hệ cung cấp dịch vụ theo văn bản này: Khách hàng là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu cá nhân của khách hàng, người dùng cuối, nhân sự và đối tác của Khách hàng được đưa vào, lưu trữ hoặc xử lý trên dịch vụ, và chịu trách nhiệm về căn cứ pháp lý của việc xử lý. HiTechCloud là Bên Xử lý dữ liệu cá nhân, chỉ xử lý theo phạm vi, mục đích và chỉ dẫn hợp pháp bằng văn bản của Khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ, không sử dụng cho mục đích khác, không bán và không chuyển giao trái phép. Đối với phần dữ liệu HiTechCloud buộc phải xử lý để thực hiện nghĩa vụ luật định của chính mình (kê khai thuế, lưu nhật ký hệ thống, phòng chống gian lận, đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền), HiTechCloud là Bên Kiểm soát dữ liệu độc lập đối với phần dữ liệu đó.

LEGAL BASIS

Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 2013, được Quốc hội khóa XIII thông qua ngày 28/11/2013, có hiệu lực từ ngày 01/01/2014;
Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015, có hiệu lực từ ngày 01/01/2017;
Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026;
Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử;
Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15 ngày 22/06/2023, có hiệu lực từ ngày 01/07/2024;
Nghị định số 23/2025/NĐ-CP ngày 21/02/2025 quy định về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy, có hiệu lực từ ngày 10/04/2025 (thay thế Nghị định số 130/2018/NĐ-CP);
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 ngày 26/06/2025, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026;
Nghị định số 356/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 (thay thế Nghị định số 13/2023/NĐ-CP);
Luật Sở hữu trí tuệ (Văn bản hợp nhất số 67/VBHN-VPQH ngày 23/03/2026, hợp nhất Luật số 50/2005/QH11 và các luật sửa đổi, bổ sung năm 2009, 2019, 2022, 2025);
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15 ngày 20/06/2023, có hiệu lực từ ngày 01/07/2024;
Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, có hiệu lực từ ngày 25/12/2024;
Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026 (hợp nhất và thay thế Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 và Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13);

Danh mục căn cứ pháp lý nêu trên đã được rà soát và cập nhật đến ngày 26/08/2026. Trường hợp một văn bản được viện dẫn bị sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế, quy định của văn bản có hiệu lực tại thời điểm áp dụng sẽ được áp dụng.

Văn bản này là bộ phận không tách rời của Thoả thuận Sử dụng Dịch vụ, được công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ và có thể được sửa đổi với thông báo trước 30 (ba mươi) ngày.