支付运营专员

• 监控日内交易流，发现异常并向技术团队及早告警。
• 按规定周期与银行、卡组织及支付合作伙伴执行对账。
• 在承诺期限内处理商户和最终客户的核查请求。
• 根据权限执行退款流程、取消交易及相关调账业务。
• 编制交易报告、差异报告以及定期的服务质量报告。
• 与财务协作，确保运营数据与账目一致。
• 当合作伙伴或监管机构的规定发生变更时，更新运营流程。

• 至少 1 年支付运营、银行运营或事后审核业务经验。
• 熟练掌握 Excel；能够编写基础 SQL 查询是重要加分项。
• 对数据严谨细致，能够在大数据表格中发现微小差异。
• 理解支付、对账流程及电子交易的基本概念。
• 能够承受日终及对账周期末的高强度工作。
• 严格遵守客户信息安全与交易信息合规规定。

支付运营 · 对账

• 总收入起 18 – 32 百万越南盾/月，根据能力及面试结果面议。
• 沟通薪资为 税后实发工资 — 公司承担社会保险、医疗保险、失业保险和个人所得税的缴纳部分，候选人全额获得约定的金额。
• 每年进行 2 次调薪评估；根据每季度工作结果发放奖金及第 13 个月薪资。
• 节假日、春节、生日、司龄奖金，以及项目达成时的即时认可奖金。
• 从试用期首月起按实际薪资全额缴纳保险。
• 为正式人力资源提供补充健康保险；每年定期体检。
• 每年 12 天年假，每服务满 1 年增加 1 天；法定节假日按法律规定执行。
• 公司根据各岗位的晋升路线支付国际职业资格证书的学习与考试费用（AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、CCNA/CCNP、CISSP、CEH、PMP、Scrum…）。
• 根据职位要求配备办公设备，并提供内部 Cloud 基础设施使用账户以供自主学习和测试。
• 胜任力模型与职业发展路径公开发布，每 6 个月评估一次。
• 有机会与集团在日本、韩国、新加坡、澳大利亚、美国和迪拜的客户及办公室共同参与项目。
• 团建活动、年度旅游、体育俱乐部；办公室位于甲级写字楼。

周一 – 周五：08:30 – 17:30，午休 12:00 – 13:30，坐班。
周六：08:30 – 12:00，居家办公 — 无需前往办公室。
周日及法定节假日：休息。
居家办公政策：每 30 天内最多居家办公 10 天（已包含周六），需提前向直接主管注册。
无计划外加班。需按班次轮值系统的岗位享有单独排班，并提供班次补贴和调休。

候选人在申请时可选择国内三个办公室之一：胡志明市、河内或岘港。
集团还在东京、大阪、福冈（日本）、首尔（韩国）、悉尼（澳大利亚）、加利福尼亚（美国）、新加坡和迪拜设有办公室 — 人力资源拥有 onsite 或按项目轮岗的机会。
各办公室的详细地址公布在 Website 页脚。

• 点击“立即申请”并在系统上直接提交 CV（PDF 或 Word，容量小于 5 MB）。
• 请在 CV 中注明申请岗位及期望的税后实发工资。
• 甄选流程：5 个工作日内简历筛选 → 专业面试 → 与用人经理面试 → 录用通知书。
• 申请材料予以安全保密，仅用于 HiTechCloud 的招聘目的。