SAP 运行在生命周期已结束的服务器上
部署 SAP 时采购的硬件现已维保逾期，而该系统绝不能停机。
SAP 系统服务
围绕 SAP 的基础设施、集成与卫星应用
HiTechCloud 负责企业 SAP 系统周边的基础设施与连接部分——包括服务器、备份、容灾、数据集成以及 SAP 未覆盖的辅助应用。
- HiTechCloud 的角色
- 基础设施 · 集成 · 卫星应用
- 基础设施
- 专用服务器与Private Cloud
- 数据保护
- 定期备份与 DR 方案
- 支持
- 基础设施工程师 24/7 值班
范围
我们负责围绕 SAP 的配套开发，不替代 SAP 部署服务商
为避免误解，首先明确：SAP 核心部署（配置各业务模块、按照 SAP 标准提供流程咨询）属于官方认证咨询机构的范畴。HiTechCloud 不承担此类角色。
我们擅长的是周边支撑环节：保障 SAP 稳定运行的基础设施、备份及故障恢复方案、将 SAP 与企业内的其他系统连接，以及构建直接在 SAP 中进行定制开发成本过高的配套应用。
对许多越南企业而言，这正是欠缺的部分：SAP 已在运行，但服务器仍放置在老旧机房中，备份未经验证测试，所需数据均需手动导出至表格。
常见问题
SAP 系统在基础设施层面常见的薄弱环节
恢复计划仅停留在纸面上
备有DR文档却从未演练，因此实际恢复时间仍只是猜测。
进出 SAP 的数据依赖手动操作
员工每天导出文件并录入其他系统，既耗时又易出现偏差。
定制SAP核心模块成本过高
微小的业务需求也会产生高昂成本，而这本可以通过外部卫星应用来解决。
服务
HiTechCloud负责的内容
运行SAP的基础设施
专用服务器或 Private Cloud，根据系统需求配置 CPU、内存和存储，托管于 Tier III 标准数据中心。
备份与恢复
定期备份、异地存储，最重要的是进行真实的恢复测试——而不仅是写在流程文档中。
容灾 (DR)
建立备用站点，明确 RTO/RPO 目标并进行切换演练，使 DR 方案不再停留于纸面。
数据集成
通过 API 或中间层将 SAP 与电子商务、仓储、生产、银行及各类内部软件连接。
卫星应用
用于现场作业的 Web 应用及移动应用 — 盘点、审批、查询 — 向 SAP 读写数据。
报告与分析
将数据从 SAP 导入独立数据仓库以灵活生成报表，且不影响核心系统的性能。
为何基础设施层面值得关注
核心系统停机一天，整个企业就会停摆
SAP 通常承载着全部财务、库存及购销业务。因此底层基础设施的可用性必须与该核心地位相匹配。
- 评估运行 SAP 的基础设施现状：单点故障、设备寿命与备份状态。
- 分阶段受控地将系统从办公室机房迁移至数据中心。
- 监控资源并在性能影响最终用户之前提前告警。
- 定期开展恢复演练并留存记录，确保 DR 方案经过验证而非停留在假设。
流程
我们处理正在运行的 SAP 系统的方法
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01
现状评估
审查当前系统的基础设施、性能、备份状态以及存在的风险。
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02
方案设计
提供基础设施配置、备份与 DR 架构方案建议，制定符合业务周期的迁移路线。
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03
受控迁移
分阶段实施，配备演练环境和回滚方案，最大限度减少停机时间。
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04
运维与优化
持续监控、24/7 支持、定期恢复测试，并根据实际用量进行资源成本优化。
我们的运作方式
不触及 SAP 核心，仅构建外围功能
我们所做的所有变更均在SAP系统之外：底层基础设施、数据连接链路与外围应用。贵方的SAP咨询团队无需进行任何调整。
- 直接与SAP部署方协调排期与维护窗口。
- 通过标准接口连接数据，不修改SAP中的表。
- 恢复演练按固定计划执行，每次均生成记录报告。
客户
本服务适用对象
在旧基础设施上运行 SAP 的企业
- 部署同期采购的服务器现已过保。
- 办公室机房不具备承载关键系统的条件。
- 需要迁移至有服务承诺保障的基础设施，且不改动SAP配置。
需要切实可行恢复方案的企业
- 具备DR文档，但从未进行过演练。
- 尚未明确恢复时间与允许的数据丢失上限。
- 需要定期验证，而非仅停留在纸面承诺。
需要将 SAP 与其他系统对接的企业
- 进出 SAP 的数据目前仍通过文件手动处理。
- 需要业务辅助应用，而在 SAP 中进行定制开发的成本过高。
- 希望保持由原厂顾问机构负责的SAP核心部分不变。
常见问题
常见问题
HiTechCloud 是否部署 SAP 的业务模块？
不包含。SAP 各业务模块的配置与流程咨询属于官方认证咨询机构的职责。HiTechCloud 负责 SAP 周边的基础设施、备份、容灾、数据集成及辅助应用程序，并与企业的部署团队保持协同。
能否将SAP系统迁移至Cloud？
支持，具体取决于版本以及原厂对运行环境的要求。我们会评估兼容性，提出适当的配置建议，并配合企业的 SAP 咨询单位分阶段实施迁移。
数据必须存放在境外吗？
非必填。基础设施可部署在越南的数据中心，适合有境内数据存储需求的企业。
为何需要构建卫星应用，而不是直接在 SAP 中进行定制？
在核心系统中进行深度定制往往成本高昂，且会给后续升级带来困难。对于边缘业务需求——现场查询、手机审批、特殊表单——通过 API 连接的独立应用通常成本更低且更为灵活。
审查贵方正在运行 SAP 的基础设施
HiTechCloud 团队可评估基础设施现状、备份状态及恢复就绪情况，并按优先级提出改进方案。
